1、加強同站記外與推廣,建立良 好的企業(yè)形象
一個企業(yè)的網(wǎng)站好比一座城市,網(wǎng)站的用戶好比城市中的人口。城市的環(huán)境和服務水平等因素決定了城市人口的多少,網(wǎng)站的人口多少更取決于同站的建設和服務。因此,設計推廣網(wǎng)站是進行電子商務的前提條件。推廣網(wǎng)站的方法很多,大體可以分為兩類:一是可以利用傳統(tǒng)媒體,例如報紙、電視、各種公司宣傳品、名片、廣告衫和產(chǎn)品電裝等宣傳網(wǎng)址:二是利用 Intemet的資源推廣網(wǎng)站,將網(wǎng)上廣告精練壓縮,送到Internet上經(jīng)常被網(wǎng)民訪問的地方,如一些服務網(wǎng)點、討論組和電子信箱等。
2、選擇最佳的配送及支付結算方式降低職務成本的風險
社會化配送及支付結算方一式是電子商務發(fā)展的兩個瓶機企業(yè)自身是無法從根本上解決的.只能采取變通的方式來解決。貨到付款是大部分企業(yè)現(xiàn)階段采取的主要支付方式。
3、建立高效信息收集系統(tǒng),優(yōu)化資源配置
信息網(wǎng)絡時代,誰最先獲得信息,誰就獲得市場,獲得財富。中小企業(yè)要成功地實行電子商務,一定要建立一個高效的信息收集系統(tǒng)。通過網(wǎng)站的設計。建立一個良好均數(shù)據(jù)庫,收集信息,分析信息,了解市場的需求動向及企業(yè)自身的經(jīng)營情況,企業(yè)的產(chǎn)品在網(wǎng)上受歡迎的程度等。從而優(yōu)化自身的資源配置,最大地降低成本,提高經(jīng)營效益。
4.提供優(yōu)質服務系統(tǒng),建立穩(wěn)定的顧客群
現(xiàn)代顧客需要的是個性化服務,網(wǎng)絡服務系統(tǒng)為顧客提供了全新的工具:全天候、即時、互動、了解信息、釋疑解難等。這些性質迎會了現(xiàn)代顧客個性化的需求特征。所以,越來越多的企業(yè)把電子商務整合到的營銷計劃中,使顧客服務成為電子商務必不可少的環(huán)節(jié)之一。電子商務的發(fā)展前景深遠,人類將進入更加完善的信息網(wǎng)絡時代。虛擬空間、虛擬社會已在建立,隨著新一代的成長,網(wǎng)絡消費觀念將會成為一種必然,隨著新技術的飛躍發(fā)展,企業(yè)應該不斷制定相應的戰(zhàn)略、策略,以適應形勢發(fā)展。
5.擬定中小企業(yè)實施電子商務和總體規(guī)劃
擬定電子商務的總體規(guī)劃是實施電子商務的第一步,其中包括電子商務商業(yè)模式的選擇。目標與計劃的制定等。進入電子商務之前、首先,企業(yè)要弄清楚電子商務要通過何種機制達到何種目的,即設計商業(yè)模式,簡單地說商業(yè)模式就是:賣什么?賣給誰?怎么賣?怎么結算?這些情況可以使企業(yè)根據(jù)自己的具體情況決定是采用何種形式,還是賣何種產(chǎn)品,如書籍、服裝、電腦零件。這里包括管理模型,目標、計劃和總體思想等。
6、做好目標市場定位.把握最佳時機
目標市場就是企業(yè)要服務的顧客群優(yōu)。只有確定了服務對象和服務的范圍,企業(yè)才能決定要生產(chǎn)銷售何種產(chǎn)品,以何種手段進行促銷及網(wǎng)頁設計要突出那些特點等。網(wǎng)絡銷售和單向營銷的傳統(tǒng)模式不同,它是雙向的營銷方式,所以定位目標市場必須了解自己的產(chǎn)品是否適應上網(wǎng)用戶的各種情況。