企業(yè)網(wǎng)站,就是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和形像宣傳的平臺。企業(yè)網(wǎng)站就相當(dāng)于一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)名片,不但對企業(yè)的形象是一個(gè)良好的宣傳,同時(shí)可以輔助企業(yè)的銷售,甚至可以通過網(wǎng)絡(luò)直接幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,企業(yè)可以利用網(wǎng)站來進(jìn)行宣傳、產(chǎn)品資訊發(fā)布、招聘等等。企業(yè)網(wǎng)站的作用就是為展現(xiàn)公司形象,加強(qiáng)客戶服務(wù),完善網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),還可以與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,出現(xiàn)了提供網(wǎng)絡(luò)資訊為盈利手段的網(wǎng)絡(luò)公司,通常這些公司的網(wǎng)站上提供人們生活各個(gè)方面的資訊,如時(shí)事新聞、旅游、娛樂、經(jīng)濟(jì)等。
網(wǎng)絡(luò)推廣,網(wǎng)絡(luò)營銷,整合營銷等等,這些專業(yè)詞語已經(jīng)越來越被更多的人知道,了解,研究,運(yùn)用了,層出不窮的方法論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷掀起一波又一波新推廣新營銷理念的熱潮。每種新理念 的面世都必定會有成功的受益案例,但同時(shí)也會有不適應(yīng)者,那么我們會說不是方法論不好,也不是某種平臺不好,而是不適合這個(gè)特殊的個(gè)體。
在全球互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易趨勢下,大家都在最新最全的推廣營銷方法,卻忽視了網(wǎng)站這個(gè)起點(diǎn),特別是中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷,他們往往寄希望于網(wǎng)站的推廣能夠快速地帶來營銷利潤,而且很多企業(yè)同時(shí)展開了多種營銷方式,投入了不算小的資金,但是投資回報(bào)率確實(shí)讓他們大受打擊,他們存在的問題有很多,可是網(wǎng)站本身就是一個(gè)很大的問題。
曾經(jīng)遇到一些做外貿(mào)的網(wǎng)站客戶,他們的網(wǎng)站存在著下面兩個(gè)問題:
(1)網(wǎng)頁訪問持續(xù)增加,停留時(shí)間日趨穩(wěn)定,可是發(fā)現(xiàn)詢盤聯(lián)系的客戶比例太小,而且有很多是需要批發(fā)貿(mào)易的合作伙伴,而該企業(yè)是生產(chǎn)合作型企業(yè)。
分析:網(wǎng)站當(dāng)中聯(lián)系方式只有在特定“聯(lián)系方式”頁面才能看到,沒有任何可在線聯(lián)系的方式。
分析:網(wǎng)頁下方均添加聯(lián)系方式,聯(lián)系方式添加QQ MSN SKYPE 添加在線客服可以即使通話,產(chǎn)品頁面提示欄增加合作信息,OEM等表明合作方向等內(nèi)容。
(2)每人次的頁面瀏覽量少,頁面停留的平均時(shí)間很短,最終離開了頁面。
分析:我們發(fā)現(xiàn)客戶在看了產(chǎn)品頁面幾個(gè)分類系列的產(chǎn)品首個(gè)頁面后,幾乎沒有停留,完全沒有看同一系列的其他產(chǎn)品的欲望,直接離開了,那么他的產(chǎn)品頁面設(shè)計(jì)是有問題的:產(chǎn)品系列分類很少,一個(gè)大類的產(chǎn)品達(dá)幾百種,圖片很小,描述很少,排列擁擠,疑似過時(shí)的產(chǎn)品(客戶表明新品種圖片擔(dān)心同行套版),無法快速看到想要了解的產(chǎn)品。
分析:重新制作產(chǎn)品圖片,重新細(xì)分類別,添加站類產(chǎn)品搜索,添加新品推薦,查看新品需要提交訪客信息,注冊得到經(jīng)驗(yàn)允許后臺可查看,這樣即滿足訪客需求也保護(hù)自己利益的同時(shí),網(wǎng)站主動(dòng)抓住客戶的機(jī)會更大。
以上情況是相對一般企業(yè)型網(wǎng)站,內(nèi)容比較簡單,操作起來也不太難,也要花費(fèi)一個(gè)月,幾個(gè)月甚至更長的時(shí)間以數(shù)據(jù)顯示應(yīng)該采取的措施,花費(fèi)了大量時(shí)間和資金其實(shí)并不劃算,大可以在前期就對網(wǎng)站應(yīng)該完善的地方做好充分的準(zhǔn)備。當(dāng)然這樣的結(jié)果還是在有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司幫助檢測分析,給出合理化建議后的結(jié)果,如果沒有這樣的過程,可能會花費(fèi)更多的時(shí)間于資金之后還是一籌莫展。
所以網(wǎng)絡(luò)營銷前先看看網(wǎng)站是否已經(jīng)準(zhǔn)備好,上陣以后仍然要一直檢測網(wǎng)站是否與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)企業(yè)最新最全的網(wǎng)絡(luò)營銷。