不久前，淘寶商城提高進(jìn)入門檻，引起一些小微企業(yè)攻擊商城中的大企業(yè)，各界對(duì)此議論紛紛。我認(rèn)為，這一事件，顯示出電子商務(wù)中，大企業(yè)發(fā)展模式與小企業(yè)發(fā)展模式之間的內(nèi)在矛盾。小微企業(yè)的根本出路在于因小而美。什么時(shí)候小微企業(yè)找到了不進(jìn)商城做大，也可以活得很好的模式，矛盾才能從根本上得到解決。

 
當(dāng)前小微企業(yè)發(fā)展確實(shí)存在著困難。對(duì)這個(gè)問(wèn)題，不僅要從經(jīng)濟(jì)的角度加以關(guān)注，也需要從社會(huì)穩(wěn)定的角度關(guān)注，給予小微企業(yè)更多的關(guān)心和支持。從這個(gè)意義上說(shuō)，政府有關(guān)部門關(guān)心和扶持小微企業(yè)，是理所當(dāng)然的。阿里巴巴與小微企業(yè)多進(jìn)行規(guī)則協(xié)商、價(jià)格協(xié)商，值得鼓勵(lì)。
深層次的問(wèn)題，僅靠利益相關(guān)方調(diào)整態(tài)度，我個(gè)人認(rèn)為，無(wú)法根本解決。解決基本面上的矛盾，才是治根。至少大家一眼可以看到的矛盾是，馬云一直強(qiáng)調(diào)因小而美，但淘寶商城卻是因大而美。小微企業(yè)在因小而美的旗幟下聚集起來(lái)了，卻發(fā)現(xiàn)只能因“不斜而美——進(jìn)到商城，變“大”了才美——在淘寶集市里“斜了就不美。這不光是阿里巴巴遇到的問(wèn)題，也是整個(gè)電子商務(wù)遇到的基本面上的問(wèn)題。我主張大小分道而行，既有淘寶商城這種因大而美的模式存在，也要有真正的因小而美的成熟模式存在，小微企業(yè)才有真正的立足之地。否則，只能解決個(gè)別小微企業(yè)做大的問(wèn)題，而仍然解決不了小微企業(yè)本身過(guò)得更好這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)檎嬲茉谏坛亲龃蟮钠髽I(yè)畢竟是少數(shù)。推而廣之，它甚至是整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)型中的典型問(wèn)題。一直以來(lái)，中國(guó)片面強(qiáng)調(diào)做大做強(qiáng)，結(jié)果走上同質(zhì)化大規(guī)模制造的“中國(guó)制造”的粗放發(fā)展道路；而做小做強(qiáng)，通過(guò)差異化走向中國(guó)創(chuàng)造的新型發(fā)展道路，只停留在口頭號(hào)召上。
小微企業(yè)一定要進(jìn)大商城嗎？多年前，在同淘寶店主的座談中，我就聽(tīng)到有夫妻店主反映，沒(méi)有商城時(shí)，他們生意還可以；有了商城，感覺(jué)大店對(duì)他們壓力太大，不做大就沒(méi)法活。我認(rèn)為，這是“因小而美”不到位造成的。我們看相反的例子，在蘋(píng)果商店，四五十萬(wàn)開(kāi)發(fā)者全都因小而美，大了反而不美了；在意大利，全國(guó)幾乎都是小企業(yè)，他們只當(dāng)世界冠軍，不當(dāng)大企業(yè)。可見(jiàn)，只要模式對(duì)了路，因小而美是可能的，小微企業(yè)不去跟大企業(yè)攪到一塊，也可以美得很。
模式的關(guān)鍵又是什么呢？因小而美模式，要求與（淘寶商城那種）規(guī)模經(jīng)濟(jì)相反，采用范圍經(jīng)濟(jì)模式。蘋(píng)果模式與“第三意大利”模式，恰好具有范圍經(jīng)濟(jì)的典型特征。具體來(lái)說(shuō)，要走服務(wù)差異化、產(chǎn)品多樣化和個(gè)性化定制的路子。道理很簡(jiǎn)單，賣的東西都不一樣了，大店就無(wú)從欺負(fù)小店了。這是小微企業(yè)的根本生存策略。
阿里巴巴也一直在探索因小而美之路。通過(guò)這件事，下一步阿里巴巴應(yīng)加快這個(gè)方向上的探索。我個(gè)人認(rèn)為，決定性的努力在于，把范圍經(jīng)濟(jì)平臺(tái)化。目前淘寶集市只是小，但做不到因小而美。它與淘寶商城一樣，都是規(guī)模經(jīng)濟(jì)平臺(tái)。范圍經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，不是做服務(wù)差異化、產(chǎn)品多樣化和個(gè)性化定制服務(wù)本身，而是為這三件事搭平臺(tái)。包括提供I（基礎(chǔ)設(shè)施）、P（平臺(tái)）和S（軟件），讓小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)運(yùn)行。令其不再聚焦于打價(jià)格戰(zhàn)，而聚焦于特色。比如，108個(gè)店主，不是按銷量英雄排座次，而是108個(gè)特色獎(jiǎng)，人人都是冠軍。再通過(guò)定位、支付、搜索和SNS，聯(lián)系數(shù)據(jù)挖掘、顧問(wèn)等數(shù)據(jù)增值鏈，幫助顧客找到他們。
這才是為小微企業(yè)從根本上著想。小微企業(yè)自身也要轉(zhuǎn)型，不能賴在傳統(tǒng)“中國(guó)制造”模式上。