從2005年開(kāi)始,市場(chǎng)上就一直充斥著谷歌將成為下一個(gè)微軟式企業(yè)的傳言。在過(guò)去15年里,微軟憑借其外在冷酷無(wú)情的從商之道和內(nèi)在的敏銳洞察力一直統(tǒng)治著全球臺(tái)式機(jī)操作系統(tǒng)市常而在目前的全球科技產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),谷歌卻越來(lái)越占據(jù)著恃強(qiáng)凌弱的壟斷性地位,大有成為全球最具控制力公司的巨大潛力。
早在2005年,微軟聯(lián)合創(chuàng)始人之一兼CEO比爾·蓋茨(Bill Gates)在談到谷歌時(shí)就曾經(jīng)指出:“與所有微軟的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,谷歌是最像微軟的一家企業(yè)?!币炼鳌けA_對(duì)谷歌和微軟兩家科技產(chǎn)業(yè)巨頭進(jìn)行了對(duì)比,以下是文章內(nèi)容摘要:
1. 核心控制力
兩家企業(yè)最大的相似之處在于,都對(duì)各自產(chǎn)業(yè)擁有核心控制力。從Windows 95到Windows XP,微軟一直占據(jù)著全球臺(tái)式機(jī)操作系統(tǒng)超過(guò)90%的市場(chǎng)份額。雖然隨著使用移動(dòng)操行系統(tǒng)設(shè)備的不斷涌現(xiàn),微軟在未來(lái)幾年內(nèi)的市場(chǎng)份額可能會(huì)有所下降,但Windows卻仍然是臺(tái)式機(jī)操作系統(tǒng)之王。
雖然沒(méi)有高達(dá)90%的行業(yè)市場(chǎng)份額,但不可否認(rèn)的是谷歌也控制著全球搜索引擎市常根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Comscore公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,去年12月份谷歌占據(jù)了美國(guó)搜索引擎市場(chǎng)接近67%的市場(chǎng)份額,而位列次席的雅虎在美國(guó)市場(chǎng)占有率卻僅為16%.
2. 反壟斷調(diào)查
成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的不利因素就是要頻繁應(yīng)對(duì)政府的反壟斷調(diào)查,在這一點(diǎn)上谷歌與微軟也極為相似。在上世紀(jì)九十年代和本世紀(jì)的最初十年,微軟經(jīng)歷了與包括IBM、Real Network、Gateaway、Netscape和蘋果在內(nèi)的多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反壟斷訴訟糾紛。
而谷歌所面臨的反壟斷調(diào)查才剛剛開(kāi)始,最近歐盟立法機(jī)構(gòu)就在調(diào)查,在與搜索引擎和在線廣告競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,谷歌是否存在壟斷性優(yōu)勢(shì)。而近期,美國(guó)司法部也正在調(diào)查谷歌在收購(gòu)航班票務(wù)軟件公司ITA Software的過(guò)程中,是否影響了搜索的公平性。
3. 靠平臺(tái)起家
微軟和谷歌的核心戰(zhàn)略都是依靠建立起能夠控制住用戶的操作平臺(tái)來(lái)謀求公司發(fā)展。上世紀(jì)九十年代,微軟依靠推出的臺(tái)式機(jī)Windows操作系統(tǒng)以及隨后開(kāi)發(fā)的Windows工具獲得了飛速的發(fā)展。當(dāng)時(shí)微軟的Office辦公軟件、IE瀏覽器和基于早期云技術(shù)開(kāi)發(fā)的Hotmail等產(chǎn)品成為用戶手頭比不可少的日常工具。
谷歌隨后也效仿了微軟的這一發(fā)展戰(zhàn)略,并憑借包括Gmail、Google Docs、Google Search和Google Maps在內(nèi)的一系列工具為用戶營(yíng)造了一個(gè)功能齊備的谷歌生態(tài)系統(tǒng)(Googleverse)。
4. 打壓蘋果
如果說(shuō)微軟是下一個(gè)IBM,谷歌是下一個(gè)微軟,那么蘋果又會(huì)成為下一個(gè)什么呢?
在推出Windows 95以后,微軟蠶食了蘋果大量的市場(chǎng)業(yè)務(wù),并一度使蘋果遠(yuǎn)離了主流操作系統(tǒng)市常微軟選擇了盡可能多地向電腦廠商推廣其Windows的營(yíng)銷策略,并取得了巨大的成功,而蘋果Mac OS卻僅僅局限在其自身銷量單薄的電腦上。
而現(xiàn)在的谷歌也正在試圖采用類似微軟的策略來(lái)繼續(xù)打壓蘋果。目前市場(chǎng)上只有iPhone和iPad兩款產(chǎn)品使用蘋果iOS操作系統(tǒng),而使用谷歌Android操作系統(tǒng)的設(shè)備卻比比皆是,包括宏達(dá)電、摩托羅拉、三星和索尼在內(nèi)的眾多移動(dòng)設(shè)備生產(chǎn)商都采用了Android系統(tǒng)。而Android智能手機(jī)的市場(chǎng)份額也必將會(huì)在穩(wěn)步提升中超越蘋果iOS的市場(chǎng)份額。
5. 從行業(yè)反叛者到巨頭
微軟當(dāng)初依靠大范圍地推廣和較低的價(jià)格使其Windows操作系統(tǒng)擊敗蘋果的Macintosh OS而迅速獲得用戶的青睞?,F(xiàn)在的谷歌似乎繼承了微軟的這一做法,開(kāi)始憑借其提供的更具關(guān)聯(lián)性的搜索內(nèi)容和簡(jiǎn)單明了的主頁(yè)界面統(tǒng)治著搜索引擎市常而包括Ask、MSN和雅虎在內(nèi)的業(yè)內(nèi)其他競(jìng)爭(zhēng)者都采用了動(dòng)輒讓人眼花繚亂的首頁(yè)設(shè)計(jì)。
谷歌成功地為用戶提供了與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大相徑庭的差異化搜索體驗(yàn),并一舉成為行業(yè)巨頭。然而每一個(gè)在業(yè)內(nèi)占據(jù)統(tǒng)治地位的企業(yè)都必須要能夠很好地應(yīng)對(duì)從高速發(fā)展的創(chuàng)業(yè)階段到科技巨頭的轉(zhuǎn)型時(shí)期。很多觀察家認(rèn)為,這也是谷歌為何在此時(shí)選擇讓作為公司創(chuàng)始人之一的拉里佩奇(Larry Page)接替埃里克施密特?fù)?dān)任谷歌CEO的原因之一。
6. 侵犯用戶隱私
雖然人們都不愿意相信,但在侵犯用戶隱私方面,谷歌也似乎繼承了微軟的傳統(tǒng)。
1999年,微軟因涉嫌美國(guó)國(guó)防部的國(guó)家安全署(National Security Agency, NSA)提供Windows系統(tǒng)漏洞而遭到用戶的廣泛質(zhì)疑,NSA利用獲得的Windows后門程序可以輕松地偷窺任何用戶的加密數(shù)據(jù)。此事也導(dǎo)致微軟不得不在2011年推出規(guī)模龐大的Passport登錄工具來(lái)解決上述糾紛。
而如今的谷歌也同樣陷入了街景服務(wù)的“偷窺門”丑聞之中。而該公司也同樣由于與NSA存在地下交易而飽受指責(zé)。
7. 提供免費(fèi)軟件
任何企業(yè)都想讓用戶忘記市場(chǎng)上其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品而只信賴自己公司提供的產(chǎn)品,要做到這一點(diǎn)最好的辦法就是在自己開(kāi)發(fā)的平臺(tái)上捆綁容易操作且免費(fèi)的基本軟件工具。
微軟就率先在其Windows操作系統(tǒng)中捆綁了免費(fèi)的IE瀏覽器,以應(yīng)對(duì)來(lái)自另一個(gè)殺手級(jí)瀏覽器Netscape的挑戰(zhàn)。隨后,微軟又將包括MSN Messenger、WordPad和Hotmail在內(nèi)的多款免費(fèi)軟件打包進(jìn)Windows系統(tǒng)里。
谷歌則將微軟的免費(fèi)軟件策略發(fā)揮到了極致。谷歌先后將Google Docs、Gmail、Google Translate、Google Voice、Calendar和Google Maps導(dǎo)航軟件免費(fèi)捆綁進(jìn)了Android操作系統(tǒng)里。
8. 打壓其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
谷歌提供的搜索算法可以一手遮天,這也是歐盟委員會(huì)調(diào)查谷歌搜索引擎涉嫌打壓歐洲其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的原因。英國(guó)比價(jià)網(wǎng)站Foundem曾對(duì)谷歌提出指控,控告Google降低Foundem的搜索排序,意圖排擠Foundem公司。
而微軟的做法則更加過(guò)分。RealNetworks就曾指控微軟向PC生產(chǎn)商施壓,要求他們不得在Windows個(gè)人電腦上默認(rèn)安裝RealNetworks軟件。而IBM也曾表示,微軟采取同樣方式迫使生產(chǎn)商不得生產(chǎn)安裝IBM OS/2操作系統(tǒng)的個(gè)人電腦。
9. 搶灘陌生領(lǐng)域
雖然都擁有超強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)控制力,但兩家公司卻都拼命地想搶灘陌生領(lǐng)域。在數(shù)字視頻公司TiVo成功推出機(jī)頂盒之后,微軟也嘗試著推出了自己的Ultimate TV產(chǎn)品搶灘數(shù)字視頻錄像機(jī)市常
谷歌也同樣嘗試著憑借其Orkut和Google Buzz產(chǎn)品搶灘社交網(wǎng)絡(luò)游戲市常但這兩款產(chǎn)品收效甚微。而谷歌能夠憑借其Google TV成功向蘋果的Apple TV發(fā)起挑戰(zhàn)也尚待市場(chǎng)檢驗(yàn)。
10. 人才外流
曾幾何時(shí),在微軟工作是每一位軟件工程師夢(mèng)寐以求的理想。而隨后谷歌也憑借其高薪和額外補(bǔ)償成為科技業(yè)又一個(gè)理想的就業(yè)公司。
而現(xiàn)在的形勢(shì)卻出現(xiàn)了逆轉(zhuǎn)之勢(shì),大量的谷歌員工出現(xiàn)外流現(xiàn)象。而吸引這些人才的則是以Facebook為代表的新一代IT企業(yè)。谷歌Wave的開(kāi)發(fā)者Lars Rasumussen和前全球在線銷售和運(yùn)營(yíng)副總裁 Sheryl Sandberg紛紛跳槽至Facebook就是最明顯的例子。
目前的人才流動(dòng)趨勢(shì)對(duì)Facebook十分有利。而隨之又產(chǎn)生了另一個(gè)爭(zhēng)議話題:如果說(shuō)谷歌是下一個(gè)微軟,那么Facebook能否成為下一個(gè)谷歌呢?